A partir del 1 de marzo, WhatsApp dejará de funcionar en una amplia gama de celulares que quedan obsoletos ante las actualizaciones de la aplicación y los sistemas operativos. Esto provoca que el funcionamiento de la aplicación de mensajería no pueda llevarse a cabo de forma correcta en determinados modelos de smartphones.
A través de la página de WhatsApp se informó que la aplicación ya no funcionará en todos los celulares que tengan Android 4.1 o inferior.
En el caso de los iPhone, para seguir utilizando WhatsApp, los celulares deberán tener iOS 12 o posteriores .
Si el celular tiene sistema operativo KaiOS, se deberá tener la versión 2.5.0 o posteriores, incluidos los dispositivos JioPhone y JioPhone 2.