Mercado Pago sufrió una caída masiva y dejó a miles de usuarios sin servicio
La billetera digital Mercado Pago experimentó una caída masiva este viernes entre las 12 y las 13 horas, afectando a miles de usuarios que no pudieron realizar transferencias ni pagos. Durante este tiempo, se registraron también inconvenientes en la plataforma Mercado Libre. La empresa aún no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la interrupción.
Problemas técnicos en la billetera digital
Los problemas comenzaron al mediodía, cuando usuarios intentaron realizar operaciones y se encontraron con mensajes de error como “Algo salió mal” o “No es posible realizar transferencias”. Las redes sociales se inundaron de quejas de personas que utilizan la aplicación a diario para sus transacciones. A pesar de que las funciones se han reestablecido para algunos, otros todavía enfrentan dificultades.
Impacto en redes sociales y antecedentes
Las redes sociales fueron el canal elegido por los usuarios para expresar su frustración, con numerosos mensajes reportando la caída del servicio. Este tipo de interrupciones no es nuevo para Mercado Pago; en septiembre de 2024, una falla similar afectó a miles de usuarios en América Latina. La empresa atribuyó entonces el problema a dificultades técnicas en sus sistemas.
Alternativas para los usuarios
Dado el creciente uso de plataformas digitales para transacciones cotidianas, estas interrupciones destacan la necesidad de contar con métodos alternativos de pago. Mientras Mercado Pago trabaja en solucionar el problema, se recomienda a los usuarios mantenerse informados a través de los canales oficiales de la empresa.
