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n Eldorado los mayores reclamos de los consumidores son por inconvenientes con empresas de telefonía y electrodomésticos. Sin embargo la responsable de Defensa al Consumidor manifestó que mediante el arduo trabajo que realizan diariamente consiguen que los referentes de dichas empresas acudan a la oficina y se encuentren cara a cara con los consumidores. Esto, dijo Farias, es un gran avance ya que el consumidor hace su descargo personalmente con alguien.
Defensa del Consumidor, oficina que comenzó a funcionar desde el año 2008, se encuentra en el km 9, Av. San Martín N° 2060 – 2do Piso – Edificio Cristal. La atención es de 7 a 12 horas de lunes a viernes y el teléfono para comunicarse es (03751) 421-152.
Cualquier consumidor que necesite reclamar puede acercarse y retirar un formulario de descargo para, posteriormente, encontrarse con la parte denunciada, mediar y llegar, de ser posible, a una instancia de conciliación.
